这个问题通常是因为网络的DNS解析出错引起的。QQ一类的聊天软件有自动的网络解析，不需要DNS便可以使用，而一般的浏览器是需要DNS解析来访问网页的。所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server)，它把域名转换为计算机能够识别的IP地址。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然也就不能上网了。解决办法：
想上网浏览网页，发现不行。百度都上不了。
开始解决问题，点左下角的“开始”，打开“控制面板”。
找到“网络连接”这个选项。
找到我们正在使用的网络连接，因为我正在使用“无线连接”，所以对“无线连接”单击鼠标右键，选择“属性”。
在属性页面中，选择协议包中的Internet协议(TCP/IP)，再点击“属性”。
把ip协议的dns改成114.114.114.114或者是8.8.8.8就可以了。
解释：114.114.114.114和8.8.8.8，这两个IP地址都属于公共域名解析服务DNS其中的一部分，而且由于不是用于商业用途的，这两个DNS都很纯净，不用担心因ISP运营商导致的DNS劫持等问题，而且都是免费提供给用户使用的。
二者的区别：
114.114.114.114是国内移动、电信和联通通用的DNS，手机和电脑端都可以使用，干净无广告，解析成功率相对来说更高，国内用户使用的比较多，而且速度相对快、稳定，是国内用户上网常用的DNS
8.8.8.8是GOOGLE公司提供的DNS，该地址是全球通用的，相对来说，更适合国外以及访问国外网站的用户使用
